Какими качествами должен обладать хороший руководитель?

С 2009 года стартовал план «Project Oxygen», сотрудники по статистике из Googleplex, приступили к его осуществлению. Их задачей било создать лучших управляющих. Google начал осуществлять эту работу с изучения эффективности, анализа обратной связи и номинаций для наград руководителей. В результате работы был созданы рекомендации для эффективных менеджеров Google: «Формируй четкое представление и стратегию для команды»«Оказывай помощь работникам в повышении по карьерной лестнице» «Будь целеустремленным и ориентированным на положительный результат» «При виде этого, к меня возник вопрос, что это?» - рассказывает Ласло Бок, вице-президент организации Google, по работе с сотрудниками. Но потом,  Бок со своей командой, начал изучение этих директив, в зависимости от важности. Именно так «Project Oxygen» стал интересен. Команда Бока обнаружила, что технические знания находятся в последней строке большой восьмерки Google.

Работники особо ценят тех руководителей, которые проводят частные встречи с глазу на глаз; тех, кто помогают работникам; руководителей, интересующихся карьерой своих сотрудников. Бизнес семинары в Москве являются отличным способ для руководителей улучшить навыки и умение налаживать контакт со своими подчиненными. «В контексте Google, мы думали, что хороший менеджер должен лучше своих сотрудников разбираться в технических вопросах, - отмечает Бок, - но получается, что это не так уж и важно.

Важнее наладить контакт и стать доступным». «Project Oxygen» не является составляющей обычных побед Google и провалов. Кроме того, менеджмент сложная специальность, поэтому невозможно просто выработать рекомендации и на их основе стать хорошим руководителем.